(资料图片仅供参考)
质量服务团队率先出国门,把握海外市场“形”与“势”。为了尽快将新型异纤机推向海外市场,提升产品品牌影响力,经纬新技术公司有重点地选择在越南地区,开展市场调研和技术服务工作。经纬新技术公司选派营销骨干和技术专家深入客户现场进行技术指导交流,实时发现并解决工厂现存问题,并从产品性能、结构优化、制造工艺等角度提出合理化的、可持续发展性的建议,助力产品不断实现质量提升。
经纬新技术公司始终坚持“以客户为中心”作为质量管理一切工作的出发点和落脚点。此次“质量服务月”走进越南市场,公司异纤机市场推广骨干田俊波以及调试技术骨干常现忠历时一个月走访越南重点客户。根据各区域客户需求量以及紧迫性,5月10日,技术服务小组第一站到达越南同奈省仁泽纺织股份有限公司,该工厂隶属于天虹纺织集团,是全球最大的包芯棉纺织品供应商之一,目前在多个国家拥有生产基地,投资总规模超过150亿人民币,在行业内具有较强的影响力。小组成员首先与客户进行产品线应用交流,梳理异纤机在工厂的运行情况以及现场工人的反馈后深入工厂车间一线,对机器运行进行全面检查调试。针对硬件设备老化、软件程序迭代等导致机器产能下降等客户重点关注的问题,服务小组结合目前该产品线最新研究成果,对现有产品技术参数提出优化改善方案,助力产品性能有效提升。同时,对于升级优化后的设备,服务小组对机器维护人员进行详细的实操培训,有效增强现场操作人员的应急问题处理能力。整个服务期间,技术服务小组的真诚和专业得到了客户的一致好评。
为期一个月的“质量服务月”活动在越南百隆福东工业区、越南鲁泰福东工业区等重点客户持续进行。海外质量提升专项活动的开展有效地加强了客户对公司新产品新技术的信心,特别是客户需求和技术交流等方面,为产品质量和性能提升提供了战略性方向。经纬新技术公司将以此次“质量服务月”活动为开端,发挥产品特点,聚焦产品优势,着力锤炼技术创新力,扩大品牌影响力,锻造核心竞争力,为实现振兴纺织机械三年行动战略目标做出积极贡献!
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